1. Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates tellitud toodete kättesaamisest.
2. Taganemise avalduse palume täita allpool näha oleval vormil.
3. Peale avalduse saabumist võtame kliendiga ühendust hiljemalt 2 tööpäeva jooksul ja lepime kokku kauba tagastamise protsessi. Defektiga või valesti saadetud kauba tagastuse kulud katab ID Lam OÜ ja muudel tingimustel Klient.
4. Kliendil on õigus toodetest taganeda, kui need on kasutamata ja originaalpakendis. Juhul, kui Klient on tagastatavaid tooteid kasutanud, rikkunud või kahjustanud, on ID Lam OÜ’l õigus nõuda kauba väärtuse vähenemise hüvitamist.
5. Tagasimaksed teostab ID Lam OÜ 14 päeva jooksul alates kauba taganemiseavalduse saamisest. Tagasimakse tehakse Kliendi arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest tellimuse tegemisel. Müüja võib tagasimaksega oodata kuni toote tagasi saamiseni, v.a juhul kui Klient on esitanud tõendid, et on kauba tagasi saatnud.
E-poe kauba tagastamise vorm
Palun täitke käesolev vorm üksnes juhul, kui soovite kaupa tagastada.
Kellele: ID Lam OÜ
Tööstuse 43, Tallinn 10411, +372 646 2875
